Politicas De Envios

ENTREGA DEL PRODUCTO

Floristeria Arte Floral enviará el (los) producto(s) adquiridos a través de nuestra plataforma  www.floristeriaartefloral.com a partir de la confirmación y verificación del pago por medio Payu (plataforma de pagos online) el cual una vez sea aprobado se verifican los datos registrados y se coordina el envío.
el servicio a domicilio se realiza en moto, exceptuando algunos productos o temporadas se envía en recorrido en carro y este llegará a su destino en el horario programado el cual contamos con despachos desde 6:00am hasta 6:00pm  de lunes a sábados, domingos de 10:00am a 02:00pm.

Los pedidos para envió Domingos y Festivos nacionales de Colombia se deben de realizar 2 días antes.
En caso de solicitud “prioridad” se debe de comunicar con un asesor  316 6750034 y confirmar disponibilidad antes de realizar la compra en línea.

FORMAS DE PAGO
Están disponibles las siguientes opciones de pago:
 PAGO EN LÍNEA:
 TARJETAS DE CRÉDITO
 Visa
 Mastercard
 American Express
 Diners
 TARJETA DEBITO
 PSE
 PAGOS OFFLINE (EFECTIVO):
 Efecty
 Gane
 Wester Union
 TRANSFERENCIA BANCARIA
 Daviplata
 Bancolombia
 CONTRA ENTREGA: En la misma dirección o en su defecto en otra dirección adicionando el costo del cobro

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POLÍTICA DE DEVOLUCION (COMPRA VIRTUAL)
Este solo aplicará siempre y cuando el producto haya sido aprobado y 4 horas antes del envío se notifique vía telefónica  316 6750034 la persona quien realizo la compra e indique que desee cancelarla, el dinero será reembolsado por este mismo medio través de la plataforma PAYU, el tiempo estipulado es de quince (15) días calendario, la notificación llega vía correo electrónico registrado en el checkout  www.floristeriaartefloral.com

Cualquier duda con gusto podrá escribirnos a  info@floristeriaartefloral.com

Horario de atención:
Lunes a Sábado de 7:30 a.m. a 6:30 p.m.